プライバシーポリシー

弊社のプライバシーポリシーは2023年1月に更新されました。
弊社のプライバシーに関する取り組みについてお知りになり、ご質問がある場合はお知らせください。

弊社について

BASEUS TECHNOLOGY (US) INC（以下、”Baseus”、”当社”、”私たち”または”我々”）は、お客様のプライバシーを非常に重視しています。このプライバシーポリシーは、お客様のニーズを考慮して設計されており、お客様が Baseus に提供した個人情報の収集と使用方法について包括的に理解し、最終的には自身の個人情報をコントロールすることが重要です。

このプライバシーポリシーについて

このプライバシーポリシーは、Baseusがwww.baseusworldwide.com（以下、”Baseus”）で収集する、またはお客様から収集する個人情報の収集、使用、開示、処理、および保護方法を説明します。弊社のプラットフォームでサービスを利用する際に、お客様の識別に使用される特定の情報を提供していただく場合がありますが、それはこのプライバシーポリシーおよび/またはユーザー向けの利用規約に従ってのみ使用されます。このプライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、その情報だけであるか、Baseusがその個人に関してアクセスしている他の情報と組み合わせて使用されるかに関わらず、その情報だけで直接的または間接的に個人を識別できる情報を意味します。このプライバシーポリシーに従って、お客様の個人情報を厳密に使用します。

1. 私たちが収集する情報とその利用方法 1.1 私たちが収集する情報 私たちは、お客様にサービスを提供するために必要な個人情報を提供していただくようお願いします。指定された具体的で明示的で合法的な目的のために必要な情報のみを収集し、その目的と矛盾しない方法でさらなる処理を行いません。お客様は、お客様から要求された情報を提供するかどうかを選択する権利がありますが、ほとんどの場合、個人情報を提供しない場合、私たちはサービスを提供できないか、お問い合わせに回答できない場合があります。

1.1.1 私たちに提供される情報 私たちは、お客様が選択したサービスに必要な個人情報を提供していただく場合があります。たとえば、ログイン時に Baseus アカウント情報を提供する場合があります。また、私たちからのニュースや更新情報を受け取りたい場合は、メールアドレスを提供していただく場合があります。小売サービスを利用する場合は、携帯電話番号、住所、氏名、郵便番号、注文、請求詳細などを提供していただく場合があります。

1.1.2 自動的に収集される情報 Baseusを訪問するたびに、次の情報が自動的に収集されます：

• Baseusの購入および閲覧活動の詳細。この目的のために、お客様のデバイスから情報を自動的に収集します。欧州経済領域および英国などの一部の管轄区域では、この情報は該当するデータ保護法に基づいて個人情報と見なされる場合があります。具体的には、この収集された情報にはIPアドレス、デバイスタイプ、固有のデバイス識別番号、ブラウザタイプ、広範囲の地理的位置（国や都市レベルの位置）、閲覧パターン、Baseusやそれを通じて利用可能な商品やサービスとのやり取りの詳細などが含まれる場合があります。
• また、Baseusへの訪問者の情報を収集します。この情報には、ブラウザソフトウェア、オペレーティングシステム、ソフトウェアおよびハードウェアの属性、閲覧したページ、セッション数、およびユニークな訪問者数が含まれます。この情報の一部は、下記の「クッキー」の項目で詳しく説明されているように、クッキーや類似の追跡技術を使用して収集される場合があります。適用法により要求される場合、クッキーや類似の追跡技術を使用した情報の収集についてあらかじめ同意を求めます。また、購入および閲覧活動情報やその他の収集した情報に基づいてお客様についての推論を導出または収集する場合があります。

1.1.3 第三者から受け取る情報 弊社は、関連会社、ビジネスパートナー、お客様の代理人、および公開情報など、第三者からお客様の個人情報を収集します。ソーシャルメディアプラットフォームから、ソーシャルメディアアカウントを使用して Baseus アカウントに登録する場合もあります。受信する情報の具体的な内容は、該当するプラットフォームのプライバシー設定により異なりますが、通常は次のような基本的な公開プロファイル情報が含まれます：ソーシャルメディアのユーザー名、ニックネーム、ソーシャルメディアのプロフィール写真、名前、メール、ソーシャルアカウント（Facebook、Twitter、Instagram、Youtube）、国、支払情報（購入に使用するクレジットカード番号や類似の支払い/取引アカウント）。

1.2 私たちが収集した個人情報の利用方法 個人情報を収集する目的は、お客様にサービスを提供し、適用される法律、規制、およびその他の規制要件を遵守することです。具体的には次のとおりです：

• お客様への配送、アフターセールス、カスタマーサポートなど、弊社のサービスの提供、処理、維持、改善、および開発。
• 弊社のサービスに関するお問い合わせや要求の処理、顧客の問い合わせへの回答など、弊社のサービスに関するお客様の質問や要求の処理。
• マーケティングやプロモーション素材の提供など、関連するプロモーション活動の実施。特定の種類のプロモーション素材を受け取りたくない場合は、該当する法律に準拠して指定された方法（メッセージの最下部にある登録解除リンクなど）でオプトアウトすることができます。詳細は以下の「お客様の権利」をご覧ください。
• 個人に適したサービスとコンテンツの提供。私たちは、購入履歴、ウェブサイトの閲覧履歴、検索履歴など、お客様がサービスを利用する際に生成する情報に基づいて、個別の製品、サービス、およびアクティビティを推奨する場合があります。お客様は、個別の推奨を受け取りたくない場合や、プロファイリングに対して異議を申し立てる場合を含め、いつでもオプトアウトする権利があります。その場合は、privacy@baseusworldwide.com までご連絡いただくか、「お客様の権利」をご覧ください。
• サービスの利用に関連する統計情報のデータ分析、研究、および開発など、内部目的。
• 弊社の業務運営（ビジネス統計など）または法的義務の履行に関連する情報の保管と維持。
• お客様の同意に基づくその他の目的。 以下に、お客様の情報の利用方法の詳細な例を示します（個人情報を含む場合があります）：
• 購入注文の処理。eコマース注文に関連する情報は、注文の処理および関連するアフターセールスサービス（カスタマーサポートおよび再配達を含む）に使用されます。また、注文番号は、配送パートナーとの注文の照合や小包の配達の記録に使用されます。受取人情報（名前、住所、電話番号、郵便番号など）は配送目的で使用されます。パーセルの追跡情報をお客様に送信するために、お客様のメールアドレスが使用されます。購入したアイテムのリストは、請求書の印刷に使用され、お客様がパーセルに含まれるアイテムを確認できます。
• ユーザーフィードバックの収集。提供していただいたフィードバックは、Baseusがサービスの改善に役立ちます。提供されたフィードバックのフォローアップを行うために、提供していただいた個人情報を使用して Baseus が問題解決およびサービスの改善に役立つ記録を保持する場合があります。
• お知らせの送信。時々、重要な通知（購入に関する通知や利用規約、条件、およびポリシーの変更に関する通知など）を送信するために、お客様の個人情報を使用する場合があります。このような情報は、Baseusとの相互作用にとって重要な情報であるため、そのような情報の受信を拒否することは推奨されません。